NGƯỜI ÍT NÓI: LÀM THẾ NÀO ĐỂ CẢI THIỆN KỸ NĂNG GIAO TIẾP?

Cfs: "Anh chị nghĩ một người đang kém về giao tiếp có nên đăng ký học một ngành yêu cầu nhiều về giao tiếp không ạ, tính em ít nói mà lại đăng ký vào học viện ngoại giao không biết có nên không ạ?” 

Trả lời: 

NGƯỜI ÍT NÓI: LÀM THẾ NÀO ĐỂ CẢI THIỆN KỸ NĂNG GIAO TIẾP?

Nếu bạn là một người ít nói và muốn học tập/ làm việc trong một môi trường năng động thì hãy ghi nhớ 3 kỹ năng giao tiếp đơn giản mà hiệu quả dưới đây để cải thiện kỹ năng giao tiếp của mình nhé

GHI NHỚ 3 KỸ NĂNG NÀY ĐỂ GIAO TIẾP HIỆU QUẢ

1. Lấy chân thành làm gốc

Tôi biết một trường hợp áp dụng triệt để kỹ năng giao tiếp quá mức dẫn tới việc đánh mất chính bản thân mình, luôn cố làm hài lòng tất cả mọi người. Ngược lại, có trường hợp ứng xử vô cùng khôn khéo nhưng là để trục lợi cá nhân. Cả 2 thái cực này đều không phải là ứng dụng đúng đắn của kỹ năng giao tiếp. Những kỹ năng giao tiếp tới đây tôi trình bày đều có cái tâm là sự Chân Thành. Đó là, các bạn hãy cứ cảm thấy đúng những gì các bạn cảm thấy, tôi chỉ trình bày cho các bạn cách để thể hiện chúng ra ngoài một cách hợp lý nhất.

2. Kỹ năng kéo dài cuộc hội thoại

Phương pháp A Dua

Đây là phương pháp dành cho đối tượng đang trên đà nói nhiều sẵn, hoặc đang có tâm sự chất chứa cần giải tỏa và cái họ cần chỉ là một người lắng nghe. Vì họ đã biết những gì họ muốn nói nên tất cả những gì chúng ta cần nói khi này là những câu mang tính cảm thán, tùy vào nội dung cuộc trò chuyện. Ví dụ:

– Ồ! (ngạc nhiên)

– Vậy á/sao? (ngạc nhiên)

– Không thể nào! (ngạc nhiên – phản biện)

– Ra là vậy (đồng cảm)

– Mình hiểu (đồng cảm).

Phương pháp Đặt câu hỏi

Phương pháp này khá linh hoạt. Câu hỏi mở thì luôn gợi cho đối phương nói nhiều hơn, nhưng qua kinh nghiệm thực tế, câu hỏi đóng sử dụng hợp lý vẫn có tác dụng tương đương. Vấn đề là hỏi cái gì?

...

Có một vài lưu ý cho phương pháp này:

Không hỏi những chủ đề nhạy cảm: nhìn chung với những người lần đầu gặp mặt, ta nên tránh hỏi họ về những chủ đề như lương bổng, tôn giáo, tình trạng hôn nhân v…v..

Đôi khi hãy thêm vào một vài ý kiến của riêng mình xen vào trong câu hỏi để cuộc hội thoại không bị một chiều. Ví dụ người ấy nói:

– Tôi chơi guitar được 5 năm rồi.

Chúng ta có thể hỏi:

– Sao anh không chơi piano? Tôi tưởng piano dễ hơn chứ (nếu bạn thực sự nghĩ như vậy)?

Hoặc

– Trước đây tôi cũng từng thử chơi guitar/cũng muốn thử chơi một nhạc cụ (nếu bạn thực sự đã từng thử) mà thấy khó quá/mà không biết chơi cái nào. Anh có gặp khó khăn gì khi chơi guitar/gợi ý gì không?

3. Kỹ năng bắt đầu cuộc hội thoại

...

Để tìm hiểu thêm về 2 phương pháp giúp cải thiện kỹ năng bắt đầu cuộc hội thoại và ưu nhược điểm của mỗi phương pháp, hãy đọc bài viết trên Spiderum của tác giả Limitless: https://b.link/ky-nang-giao-tiep

Xuân Quỳnh

Bài viết liên quan

TỔNG HỢP Q&A HƯỚNG NGHIỆP 2021
4 THÓI QUEN TÍCH CỰC BẠN CẦN LÀM NGAY ĐỂ F5 BẢN THÂN
NGÀNH KINH TẾ LÀM GÌ, LƯƠNG RA SAO?
LIỆU BẠN ĐÃ HIỂU HẾT VỀ NGÀNH MARKETING?