Search Engine Marketing (Marketing công cụ tìm kiếm) là gì?

Search Engine Marketing (Marketing công cụ tìm kiếm), hay SEM, là một trong những cách hiệu quả nhất để phát triển doanh nghiệp của bạn và tiếp cận khách hàng mới.

Dù việc áp dụng chiến lược thu hút lưu lượng truy cập một cách tự nhiên trong thời gian dài là rất quan trọng, đôi khi bạn không thể cạnh tranh đúng mức trên SERP mà không đầu tư tiền vào đó - và đó là lúc SEM xuất hiện.

Ví dụ, hãy xem xét điều gì xảy ra khi tôi gõ “summer shoes” (giày mùa hè) vào Google:

Rõ ràng, Zappos có một chiến lược SEO hiệu quả, vì trang "Giày mùa hè" của họ xếp hạng đầu tiên theo cách tự nhiên. Tuy nhiên, quảng cáo "Giày mùa hè" trả phí của họ, được khoanh tròn ở trên, xếp hạng là kết quả tìm kiếm đầu tiên tổng thể.

Với tỷ lệ 35% người dùng bắt đầu tìm kiếm sản phẩm trên Google, và trung bình một tìm kiếm trên Google kéo dài 1 phút, việc sản phẩm hoặc dịch vụ của doanh nghiệp của bạn xuất hiện ở đầu SERP khi người dùng tìm kiếm nó là rất quan trọng. Điều này không phải lúc nào cũng có thể đạt được theo cách tự nhiên, đặc biệt khi các doanh nghiệp khác đang chi tiền để đảm bảo sản phẩm của họ xuất hiện trước sản phẩm của bạn. Khi điều này xảy ra, việc bạn đầu tư vào một chiến lược SEM là cần thiết.

Search Engine Marketing (SEM) là gì?

SEM, hoặc Search Engine Marketing, là việc sử dụng quảng cáo trả tiền để đảm bảo sản phẩm hoặc dịch vụ của doanh nghiệp của bạn được hiển thị trên trang kết quả tìm kiếm của công cụ tìm kiếm (SERPs). Khi người dùng gõ một từ khóa cụ thể, SEM cho phép doanh nghiệp của bạn xuất hiện như một kết quả cho truy vấn tìm kiếm đó.

Để đảm bảo bạn có thể sử dụng Search Engine Marketing nhằm quảng cáo sản phẩm hoặc dịch vụ của mình trên SERPs một cách đúng đắn, chúng tôi đã xây dựng danh sách các công cụ Search Engine Marketing tốt nhất, cũng như các thành phần của một Cuộc đấu giá Quảng cáo SEM.

Cách hoạt động của Đấu giá Quảng cáo

Khi đã sẵn sàng đầu tư vào Search Engine Marketing, bạn sẽ cần tham gia một cuộc đấu giá quảng cáo, chúng tôi sẽ tập trung vào cuộc đấu giá quảng cáo trong Google Ads

Hiểu một cách đơn giản, mọi quảng cáo Google bạn thấy đều trải qua một cuộc đấu giá quảng cáo trước khi xuất hiện trên SERPs. Để tham gia vào cuộc đấu giá quảng cáo, bạn cần xác định các từ khóa mà bạn muốn đấu giá và làm rõ số tiền bạn sẵn lòng chi trả cho mỗi lượt nhấp chuột trên từng từ khóa đó.

Khi Google xác định các từ khóa bạn đấu giá nằm trong truy vấn tìm kiếm của người dùng, bạn sẽ được tham gia cuộc đấu giá quảng cáo.

Không phải quảng cáo nào cũng xuất hiện trên mọi tìm kiếm liên quan đến từ khóa đó. Một số từ khóa không có đủ tính thương mại để tích hợp quảng cáo vào trang - ví dụ, khi tôi gõ "Marketing là gì?" vào Google, tôi không thấy xuất hiện bất kỳ quảng cáo nào.

Ngoài ra, ngay cả khi từ khóa của bạn phù hợp với quảng cáo, điều đó không có nghĩa bạn sẽ "chiến thắng" trong cuộc đấu giá. Cuộc đấu giá quảng cáo xem xét hai yếu tố chính khi xác định quảng cáo nào được đặt trên SERP -- giá bid tối đa của bạn và điểm chất lượng của quảng cáo của bạn.

Điểm chất lượng là một ước tính về chất lượng của quảng cáo, từ khóa và trang đích của bạn. Bạn có thể tìm thấy Điểm chất lượng của mình, được báo cáo trên một tỷ lệ 1 - 10, trong cột "Trạng thái" của từ khóa trong tài khoản Google Ads của bạn. Mức độ liên quan của quảng cáo của bạn đến người dùng, cũng như khả năng người dùng nhấp vào và có trải nghiệm trang đích thú vị, tất cả đều ảnh hưởng đến Điểm chất lượng tổng thể của bạn.

Tại sao Search Engine Marketing lại quan trọng?

Với số lượng người tiêu dùng nghiên cứu và mua sắm sản phẩm trực tuyến ngày càng tăng, Search Engine Marketing đã trở thành một chiến lược marketing trực tuyến quan trọng để tăng phạm vi tiếp cận của công ty.

Trên thực tế, phần lớn khách truy cập mới vào một trang web đều tìm thấy nó bằng cách thực hiện truy vấn trên công cụ tìm kiếm.

Trong Search Engine Marketing, nhà quảng cáo chỉ trả tiền cho những lần hiển thị mang lại khách truy cập, vì thế, đây trở thành một cách hiệu quả để công ty chi tiêu ngân sách marketing của mình. Như một phần thưởng bổ sung, mỗi khách truy cập sẽ dần dần cải thiện thứ hạng của trang web trong kết quả tìm kiếm không phải trả tiền.

Vì người tiêu dùng nhập các truy vấn tìm kiếm với mục đích tìm kiếm thông tin có tính chất thương mại nên họ có tâm trạng mua hàng cao hơn so với các trang mà người dùng không tìm kiếm thứ gì đó một cách rõ ràng (như mạng xã hội).

Marketing tìm kiếm tiếp cận người tiêu dùng vào đúng thời điểm: khi họ sẵn sàng đón nhận thông tin mới. Không giống như phần lớn quảng cáo kỹ thuật số, quảng cáo PPC không xâm phạm và không làm gián đoạn thao tác của họ.

Với SEM, kết quả sẽ đến ngay lập tức. Nó được cho là cách nhanh nhất để tăng lưu lượng truy cập đến một trang web.

Search Engine Marketing hoạt động như thế nào

Công cụ tìm kiếm sử dụng các thuật toán phức tạp để đảm bảo trả về kết quả phù hợp nhất cho mỗi tìm kiếm, bao gồm vị trí và thông tin có sẵn khác.

Trong quảng cáo tìm kiếm có trả tiền, quảng cáo được tài trợ xuất hiện ở đầu và bên cạnh các trang kết quả của công cụ tìm kiếm nhằm đạt khả năng hiển thị và nổi bật hơn so với kết quả không phải trả tiền.

Giả sử bạn là khách hàng đang tìm kiếm sản phẩm hoặc dịch vụ trực tuyến. Bạn vào một công cụ tìm kiếm và nhập cụm từ tìm kiếm của bạn (còn được gọi là từ khóa).

Trong trang kết quả tìm kiếm, bạn sẽ bắt gặp nhiều quảng cáo của công ty khác nhau có từ khóa khớp với từ khóa trong tìm kiếm của bạn.

Những quảng cáo này xuất hiện ở những vị trí nổi bật trên trang – cùng với các danh sách tìm kiếm khác phù hợp với từ khóa của bạn. Danh sách trả phí rất phù hợp với tìm kiếm cụ thể của bạn, khiến bạn có khả năng click vào chúng.

Bây giờ chúng ta hãy xem các chiến dịch Search Engine Marketing hoạt động như thế nào từ góc độ của nhà marketing.

Mạng lưới Search Engine Marketing là các hoạt động tự động. Khi nhà marketing chọn mạng lưới, họ có thể thực hiện chiến dịch trong một khoảng thời gian ngắn.

Khi thiết lập chiến dịch trong mạng lưới Search Engine Marketing, nhà marketing cần:

• Tiến hành nghiên cứu từ khóa và chọn bộ từ khóa liên quan đến trang web hoặc sản phẩm của họ.

• Chọn vị trí địa lý để hiển thị quảng cáo.

• Tạo quảng cáo dựa trên văn bản để hiển thị trong kết quả tìm kiếm.

• Đặt giá thầu ở mức giá họ sẵn sàng trả cho mỗi lần click vào quảng cáo của mình.

Rất dễ để tạo ra quảng cáo chỉ thuần chữ. Các nhà marketing nhập dòng tiêu đề, văn bản cho nội dung quảng cáo, lời kêu gọi hành động và URL cho siêu liên kết.

Search Engine Marketing được nhiều người coi là cách hiệu quả nhất để chi tiêu marketing.

Chiến lược Search Engine Marketing

Chiến lược Search Engine Marketing dựa vào việc tối ưu hóa quảng cáo tìm kiếm trả tiền với một mục tiêu cụ thể. Để tạo ra một chiến lược tốt, bạn phải hiểu cách hoạt động các nền tảng quảng cáo trả tiền và hiệu quả quản lý các biến số ảnh hưởng đến hiệu suất như từ khóa, ngân sách và bài viết.

Với điều này trong tâm trí, dưới đây là một số yếu tố mà bạn nên xem xét trong chiến lược của mình:

Mục đích từ khóa

Pay-per-click, hay chiến lược PPC, hoặc chiến lược trả tiền cho từ khóa, bắt đầu bằng việc chọn từ khóa phù hợp để đấu giá. Điều này có nghĩa là phải nghiên cứu để xác định những từ khóa nào để đấu giá hoặc, nói cách khác, những truy vấn mà bạn muốn quảng cáo của mình hiển thị. Bắt đầu bằng việc suy nghĩ về các thuật ngữ thương hiệu, các thuật ngữ mô tả sản phẩm của bạn và thậm chí các thuật ngữ mô tả đối thủ của bạn.

Nếu bạn có ngân sách nhỏ, bạn có thể chỉ muốn đấu giá cho các từ khóa có ý định mua hàng. Tuy nhiên, nếu bạn có ngân sách lớn hơn, bạn có thể có không gian để đấu giá cho các từ khóa nhắm vào giai đoạn sớm hơn của hành trình mua hàng hoặc thậm chí các thuật ngữ liên quan một cách lỏng lẻo đến sản phẩm của bạn.

Khối lượng và Cạnh tranh từ khóa

Nếu không ai tìm kiếm từ khóa mục tiêu của bạn, bạn sẽ không nhận được kết quả từ quảng cáo của mình. Đồng thời, từ khóa với lượng tìm kiếm nhiều cũng thu hút nhiều đối thủ cạnh tranh hơn (và trong một số trường hợp, mất tính liên quan). Khi nghiên cứu từ khóa, từ khóa có khối lượng cao và cạnh tranh thấp là lý tưởng, nhưng chúng có thể không dễ tìm thấy. Sau đó, nó trở thành một sự cân bằng giữa yêu cầu (khối lượng) và ngân sách (cạnh tranh).

Chi phí từ khóa

Vị trí quảng cáo được xác định bởi số tiền bạn đặt cược cho từ khóa và điểm chất lượng mà Google đánh giá quảng cáo của bạn. Các lượt đặt cược cao và quảng cáo chất lượng cao sẽ giành được vị trí tốt nhất. Vì thế, các từ khóa cạnh tranh cao sẽ trở nên đắt hơn. Đặt cược quá thấp nghĩa là quảng cáo của bạn sẽ không được hiển thị, vì vậy bạn nên đảm bảo rằng bạn có thể cạnh tranh dựa trên mức độ cạnh tranh cho từ khóa.

Cấu trúc Tài khoản và Chiến dịch

Về lý thuyết, bạn có thể gom tất cả các từ khóa của mình vào một nhóm duy nhất và hiển thị một quảng cáo cho toàn bộ số lượng. Nhưng ngân sách của bạn sẽ bị tiêu hao bởi một số từ khóa có lưu lượng cao, và điểm chất lượng của bạn sẽ giảm xuống. Đó là lý do tại sao việc cấu trúc tài khoản Google Ads một cách đúng đắn là rất quan trọng.

Có một số cấp độ cho tổ chức chiến dịch Google Ads:

• Quảng cáo - Bài viết được hiển thị cho các từ khóa bạn đã chọn.

• Từ khóa - Các truy vấn mà bạn đặt cược.

• Nhóm quảng cáo - Nhóm các từ khóa tương tự theo chủ đề.

• Chiến dịch - Cấp độ cao nhất để quản lý nhóm quảng cáo.

Ở mỗi cấp độ, bạn có thể xác định được những gì đang hoạt động và không hoạt động, giúp hiểu rõ hơn về hiệu suất và cách tiền của bạn được chi tiêu.

Bài viết quảng cáo

Khi từ khóa của bạn được chọn và tài khoản của bạn được cấu trúc, bạn vẫn phải viết quảng cáo tốt và "kiếm" được nhấp chuột.

Một bài viết quảng cáo bao gồm một số thành phần:

• Tiêu đề

• Đường dẫn hiển thị

• Mô tả

Hiểu rõ những gì người tìm kiếm đang tìm kiếm với các truy vấn của họ và xem xét viết một quảng cáo tuyệt vời để làm cho đề nghị của bạn hấp dẫn.

Hãy nhớ rằng SEM không phải là một hoạt động đặt ra và mặc kệ nó. Việc quản lý PPC liên tục giúp bạn bớt lãng phí ngân sách, thử nghiệm quảng cáo và tối ưu hóa từ khóa mà bạn đang đấu giá để đảm bảo bạn nhận được ROI cao nhất từ những nỗ lực của mình.

Các công cụ Search Engine Marketing tốt nhất

1. SEMrush

2. Google Trends

3. Keywordtool.Io

4. Google Ads Keyword Planner

5. SpyFu

6. WordStream

1. SEMrush

SEMRush cho phép bạn tiến hành nghiên cứu từ khóa chi tiết, theo dõi thứ hạng từ khóa, kiểm tra trang web, phân tích lưu lượng và nhiều hơn nữa. SEMRush là một công cụ tuyệt vời để tìm cơ hội xếp hạng cho từ khóa dài hơn một cách tự nhiên, ngoài ra, bạn cũng có thể sử dụng công cụ này cho các nỗ lực SEM khác. Ví dụ, bạn có thể sử dụng SEMRush để xác định nơi đối thủ của bạn đang tập trung nỗ lực marketing và phân tích sự hiện diện khu vực của họ, để xác định số tiền bạn muốn đầu tư vào từ khóa cụ thể.

Ngoài ra, SEMRush cho phép bạn khám phá các đối thủ quảng cáo trả tiền chính vào đâu, xác định từ khóa mà họ đang đấu giá và nghiên cứu cấu trúc quảng cáo của họ. Đây là thông tin quan trọng khi bạn phát triển chiến lược quảng cáo trả tiền và không chắc chắn làm thế nào để vượt qua các doanh nghiệp khác trên SERPs.

2. Google Trends

Google Trends cho phép bạn theo dõi khối lượng tìm kiếm cho một từ khóa cụ thể trên một khu vực, ngôn ngữ hoặc khoảng thời gian nhất định - điều này giúp bạn xác định được những từ khóa đang phổ biến và những từ khóa không phổ biến. Vì bạn không muốn đầu tư tiền vào một từ khóa đang giảm sự phổ biến, đây là một công cụ vô cùng hữu ích cho nỗ lực SEM của bạn.

Ngoài ra, đặc biệt nếu bạn làm việc cho một doanh nghiệp thương mại điện tử, khả năng đo lường sự quan tâm đến sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn trong một khu vực địa lý nhất định là rất cần thiết để đảm bảo bạn tùy chỉnh các nỗ lực trả tiền của mình cho các vị trí cụ thể, giúp bạn tiết kiệm tiền trong dài hạn.

3. Keywordtool.io

Một trong những tính năng hữu ích nhất của Keywordtool.Io là khả năng kết nối với Google, Bing, YouTube, Amazon, Instagram, Twitter và App Store, giúp bạn phân đoạn nghiên cứu từ khóa của mình qua các kênh khác nhau và tập trung nỗ lực mục tiêu tốt hơn. Ngoài ra, công cụ này sẽ lấy từ khóa cơ bản của bạn và cung cấp cho bạn các biến thể từ và cụm từ, giúp bạn tạo ra một danh sách từ khóa có thể mở rộng hơn mà bạn có thể muốn bao gồm trong quảng cáo trả tiền của mình.

Sử dụng Google Autocomplete để cung cấp các từ khóa liên quan cho bạn, phiên bản miễn phí của Keywordtool.Io cho phép bạn tạo ra tối đa 750 từ khóa dài và gợi ý từ khóa cho mỗi thuật ngữ tìm kiếm. Ngoài ra, bạn cũng có thể sử dụng công cụ này để phân tích xu hướng tìm kiếm trên Google, đảm bảo các từ khóa mong muốn của bạn đang ngày càng phổ biến và sẽ tiếp tục phục vụ bạn trong thời gian dài.

4. Google Ads Keyword Planner

Vì Google có lẽ là nơi mà bạn muốn quảng cáo của mình xuất hiện, việc sử dụng Google Ads Keyword Planner để nghiên cứu các từ khóa liên quan cho doanh nghiệp và theo dõi thay đổi của các từ khóa theo thời gian là hợp lý. Keyword Planner sẽ giúp bạn thu hẹp danh sách các từ khóa có thể để đảm bảo bạn chọn những từ khóa hiệu quả nhất cho doanh nghiệp.

Ngoài ra, Keyword Planner sẽ cung cấp cho bạn ước tính giá đề xuất cho mỗi từ khóa, giúp bạn xác định những từ khóa phù hợp với ngân sách. Quan trọng nhất, khi bạn đã tìm thấy các từ khóa lý tưởng của mình và sẵn sàng triển khai chiến dịch quảng cáo, bạn có thể làm tất cả từ trong công cụ này.

5. SpyFu

Bạn có bao giờ muốn xem từ khóa mà đối thủ của bạn đang mua trên Google, hoặc kiểm tra xem họ đã chạy thử nghiệm quảng cáo nào chưa? Với SpyFu, bạn có thể làm điều đó - chỉ cần tìm kiếm một tên miền, và bạn sẽ thấy mọi từ khóa mà doanh nghiệp đó đã mua trên Adwords, mọi từ khóa tự nhiên mà họ đã xếp hạng, và mọi biến thể quảng cáo mà họ đã có trong 12 năm qua. Ngoài ra, bạn cũng có thể theo dõi xếp hạng trả tiền và SEO của riêng bạn trên Google, Bing và Yahoo.

6. WordStream

WordStream là một giải pháp quản lý quảng cáo có thể giúp bạn nghiên cứu, đo lường và tối ưu hóa quảng cáo để đạt hiệu suất tốt nhất. Bạn có thể truy cập vào các tính năng báo cáo tiên tiến để phân tích dữ liệu và các công cụ để tạo ra những quảng cáo tuyệt vời. Ngoài ra, WordStream còn có các công cụ cảnh báo và công cụ quy trình làm việc để giúp bạn đưa ra quyết định về chiến dịch của mình.

Với những công cụ trên và một chiến lược tuyệt vời, Search Engine Marketing có thể là một chiến lược tuyệt vời cho việc tạo ra khách hàng tiềm năng. Không có lý do gì bạn không nên bắt đầu chiến dịch PPC của mình ngay hôm nay.

A/B Testing có thể bổ sung cho Search Engine Marketing như thế nào?

Vì bạn đang đầu tư vào Search Engine Marketing để mang lại lưu lượng truy cập cho trang web của mình nên việc tối ưu hóa lưu lượng truy cập đó cho chuyển đổi và tăng hiệu quả chi tiêu là một nỗ lực đáng giá.

A/B Testing trang đích là một cách dễ dàng để tối đa hóa chi tiêu của bạn bằng cách tối ưu hóa giá trị đặt hàng trung bình hoặc doanh thu trên mỗi trang.

Việc tối ưu hóa trang đích của bạn có thể tăng Điểm chất lượng với các mạng marketing bằng công cụ tìm kiếm, do đó làm giảm CPC trung bình của bạn.

Optimizely – và các nền tảng tương tự khác – có thể giúp bạn dễ dàng cấu trúc và triển khai A/B Testing, cung cấp kết quả theo thời gian thực để giúp bạn tự tin hơn trong các quyết định kinh doanh của mình. Optimizely có tích hợp với các mạng quảng cáo phổ biến như Google Adwords và Facebook giúp việc thiết lập các thử nghiệm liên quan đến quảng cáo trở nên nhanh chóng và dễ dàng.

(Nguồn: HubSpot,

Optimizely)

Ngoài ra, nếu bạn muốn tìm hiểu rõ hơn về các nghề trong ngành kinh tế, những khó khăn và triển vọng của những nghề nghiệp khác nhau, bạn có thể tham khảo bộ sách “Người Trong Muôn Nghề: Ngành Kinh tế có gì” của Spiderum nhé.

Combo Sách Người Trong Muôn Nghề: Ngành Kinh Tế có gì Tập 1 + Tập 2

Đọc thêm:

Ngành Digital Marketing: Sự Kết Hợp Giữa Sáng Tạo Và Dữ Liệu

Content Marketing là gì? Tại sao Content Marketing lại quan trọng?

Tổng quan về Social Media Marketing (Marketing mạng xã hội)