Quảng cáo là gì? Tại sao quảng cáo lại quan trọng?

Quảng cáo là gì?

Quảng cáo là một hoạt động thúc đẩy nhằm mục đích bán sản phẩm hoặc dịch vụ cho đối tượng mục tiêu. Đây là một trong những hình thức marketing lâu đời nhất, cố gắng tác động đến hành động của đối tượng mục tiêu để mua, bán hoặc làm điều gì đó cụ thể. Bằng cách sử dụng thông điệp được thiết kế phù hợp, quảng cáo có thể cụ thể (nhắm mục tiêu đến đối tượng nhỏ) hoặc chung chung (nhắm mục tiêu đến đối tượng lớn).

Theo Kotler:

Quảng cáo là bất kỳ hình thức trình bày và quảng bá phi cá nhân nào về ý tưởng, hàng hóa hoặc dịch vụ được trả tiền bởi một nhà tài trợ được xác định.

Theo Hiệp hội Quảng cáo Vương quốc Anh:

Quảng cáo là bất kỳ hoạt động truyền thông nào, thường được trả tiền, nhằm mục đích cụ thể là thông báo và/hoặc gây ảnh hưởng đến một hoặc nhiều người.

Nói một cách đơn giản, quảng cáo là một quá trình phát triển thông điệp truyền thông có tính phí nhằm thông báo cho mọi người về điều gì đó hoặc để tác động đến họ mua, dùng thử hoặc làm điều gì đó.

Quảng cáo có lịch sử lâu đời hơn rất nhiều so với hầu hết các hoạt động marketing khác như marketing qua email và marketing qua công cụ tìm kiếm. Kể từ khi internet trở nên phổ biến, quảng cáo được chia thành hai lĩnh vực: quảng cáo truyền thống và quảng cáo kỹ thuật số.

Quảng cáo truyền thống liên quan đến quảng cáo trên báo, truyền hình và đài phát thanh đã phổ biến hơn 150 năm. Quảng cáo in ấn là hình thức quảng cáo hiệu quả nhất cho doanh nghiệp vì nó xoay quanh đối tượng mục tiêu nhận quảng cáo trực tiếp thông qua tờ rơi, báo và thư.

Quảng cáo kỹ thuật số là bất kỳ hoạt động quảng cáo trực tuyến nào như quảng cáo hiển thị hình ảnh, PPC, quảng cáo trên mạng xã hội,... Hình thức quảng cáo này rẻ và dễ theo dõi hơn nên đã trở thành một hình thức marketing được sử dụng rộng rãi hơn.

Đặc điểm của quảng cáo

• Hình thức trả phí: Quảng cáo dạng này yêu cầu nhà quảng cáo (còn gọi là nhà tài trợ) trả tiền để tạo thông điệp quảng cáo, mua vị trí phương tiện quảng cáo và đo lường các nỗ lực quảng cáo.

• Công cụ quảng cáo: Quảng cáo là một yếu tố của quảng cáo kết hợp trong một tổ chức.

• Giao tiếp một chiều: Quảng cáo là giao tiếp một chiều trong đó thương hiệu giao tiếp với khách hàng thông qua các phương tiện khác nhau.

• Cá nhân hoặc phi cá nhân: Quảng cáo có thể mang tính phi cá nhân như trong trường hợp quảng cáo trên truyền hình, đài phát thanh hoặc báo chí hoặc mang tính cá nhân cao như trong trường hợp truyền thông xã hội và các quảng cáo dựa trên cookie khác.

Tại sao quảng cáo lại quan trọng trong marketing?

1.Quảng cáo sản phẩm

Tạo quảng cáo sản phẩm là bước quan trọng đầu tiên trong vòng đời sản phẩm. Nó như lời giới thiệu về một sản phẩm và có thể là cách tuyệt vời để đưa thương hiệu của bạn ra thế giới.

2. Tạo nhu cầu

Trước khi tạo ra một sản phẩm, dự báo doanh thu được tính toán để hợp lý hóa chi phí sản xuất. Một khi sản phẩm được tạo ra thì nhu cầu bán hàng phải trở thành hiện thực và quảng cáo hiệu quả là cách mà doanh nghiệp có thể giới thiệu sản phẩm ra thế giới.

3. Kiểm soát và theo dõi

Quảng cáo kỹ thuật số ngày nay đã trở thành một ngành khoa học. Các công ty có thể được nhắm mục tiêu cao và có thể theo dõi mọi chuyển đổi từ một quảng cáo chỉ bằng một nút bấm. Khả năng kiểm soát và khả năng truy xuất nguồn gốc này khiến quảng cáo trở nên cực kỳ quan trọng trong hoạt động marketing đối với những hoạt động như mô hình phân bổ và tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi (CRO).

4. Cạnh tranh

Quảng cáo cho phép bạn so sánh doanh nghiệp của mình với đối thủ cạnh tranh một cách công khai. Cách bạn và đối thủ cạnh tranh phản ứng là cực kỳ quan trọng vì nó định hình thị trường. Là một phần của chiến dịch marketing tích cực, quảng cáo khuyến mại cùng với đối thủ cạnh tranh của bạn có thể mang lại chiến thắng lớn một cách nhanh chóng.

Các loại quảng cáo

1. Quảng cáo truyền thống

1.1 Quảng cáo in ấn

Cho dù trên tạp chí, báo, tạp chí định kỳ hay tờ rơi, quảng cáo trên báo in là một cách hiệu quả để đưa tên tuổi của bạn đến với mọi người.

1.2 Biển quảng cáo

Các biển quảng cáo nổi bật khắp các thành phố trên thế giới có thể là quảng cáo sản phẩm tĩnh hoặc chuyển động cho hầu hết mọi thứ.

1.3 Quảng cáo truyền hình

Quảng cáo trên truyền hình là cách phổ biến nhất để đưa sản phẩm đến với mọi người trong hơn 50 năm qua. Sức hấp dẫn của nó chỉ giảm đi một chút kể từ khi digital marketing và marketing thiết bị di động xuất hiện. Điều này làm cho nó trở thành một kênh tuyệt vời để đưa thương hiệu của bạn đến với mọi người.

1.4 Quảng cáo trên đài phát thanh

Quảng cáo trên radio, dù chỉ có âm thanh, không có hình ảnh đi kèm, vẫn rất hiệu quả. Có hai đối tượng riêng biệt: khán giả lớn tuổi và những người nghe đài trên đường đi làm. Tạo quảng cáo ngắn gọn và đi thẳng vào vấn đề sẽ khiến người nghe thích thú; đừng tham lam lồng ghép quá nhiều, họ sẽ bị ngợp.

2. Quảng cáo kỹ thuật số

2.1 Quảng cáo trên mạng xã hội

Các nền tảng mạng xã hội đã trở nên phổ biến và cùng với xu hướng mới này, quảng cáo đã xuất hiện. Việc đặt quảng cáo khuyến mại trên các trang web được yêu thích thật tuyệt vời vì bạn có thể nhắm mục tiêu theo nhân khẩu học chặt chẽ hơn bao giờ hết. Bạn có thể chọn độ tuổi, sở thích, địa điểm,... chỉ bằng vài cú nhấp chuột.

2.2 Search Engine Marketing

Các công cụ tìm kiếm cũng tận dụng quảng cáo hiệu quả bằng cách sử dụng quảng cáo tìm kiếm và hiển thị được điều chỉnh cho phù hợp với tìm kiếm từ khóa. Hình thức quảng cáo khuyến mại này rất phù hợp để tái nhắm mục tiêu và marketing lại cho những người đã truy cập trang web của bạn.

2.3 Quảng cáo điện thoại

Việc sử dụng thiết bị di động đã tăng gấp 10 lần trong một khoảng thời gian ngắn đến mức không có gì ngạc nhiên khi quảng cáo trở thành một phần của nó. Quảng cáo ưu tiên thiết bị di động có thể bao gồm quảng cáo SMS, quảng cáo ứng dụng và quảng cáo trên trang web nhắm đến người dùng thiết bị di động. Các tùy chọn là vô tận khi bạn marketing tới những đối tượng luôn sử dụng thiết bị di động của họ.

2.4 Pop Ups

Các trang web luôn cố gắng nhận được nhiều chuyển đổi và doanh số hơn trong quá trình thực hiện. Quảng cáo hiệu quả là cách để đạt được điều này. Sử dụng cửa sổ bật lên (pop ups) bao gồm lời kêu gọi hành động là một ý tưởng tuyệt vời. Lôi kéo ai đó quay lại trang khi họ chuẩn bị rời khỏi thông qua cửa sổ bật lên. Các cửa sổ bật lên cung cấp mã giảm giá hoặc liên kết đến chính xác sản phẩm mà bạn đang tìm kiếm có thể tạo ra sự khác biệt hoàn toàn đối với khách hàng tiềm năng.

Ưu điểm của quảng cáo

• Giảm chi phí trên mỗi đơn vị: Sự hấp dẫn rộng rãi của quảng cáo làm tăng nhu cầu về sản phẩm, mang lại lợi ích cho tổ chức khi tận dụng lợi thế kinh tế theo quy mô.

• Giúp xây dựng thương hiệu: Quảng cáo hoạt động hiệu quả trong việc xây dựng thương hiệu. Những thương hiệu có quảng cáo được ưa chuộng hơn những thương hiệu không có quảng cáo.

• Hỗ trợ khi đưa ra sản phẩm mới: Việc tung ra một sản phẩm mới thật dễ dàng khi nó được hỗ trợ bởi một quảng cáo.

• Nâng cao niềm tin của khách hàng hiện tại vào thương hiệu: Quảng cáo nâng cao niềm tin của khách hàng hiện tại vào thương hiệu vì họ cảm thấy tự hào khi nhìn thấy quảng cáo về sản phẩm hoặc thương hiệu họ sử dụng.

• Giúp giảm tỷ lệ mất đi khách hàng: Quảng cáo chiến lược về các ưu đãi mới và dịch vụ tốt hơn giúp giảm tỷ lệ phần trăm khách hàng bị mất đi.

• Thu hút khách hàng mới: Quảng cáo hấp dẫn giúp thương hiệu có được khách hàng mới và mở rộng hoạt động kinh doanh.

• Giáo dục khách hàng: Quảng cáo thông báo cho khách hàng về các sản phẩm khác nhau hiện có trên thị trường và cũng hướng dẫn họ về những gì họ nên tìm kiếm ở một sản phẩm phù hợp.

Nhược điểm của quảng cáo

• Tăng chi phí: Quảng cáo là một khoản chi phí đối với doanh nghiệp và được cộng vào giá thành sản phẩm. Chi phí này cuối cùng sẽ do người tiêu dùng gánh chịu.

• Làm người mua bối rối: Quá nhiều quảng cáo có thông điệp tương tự nhau, khiến người mua bối rối về những gì cần mua và liệu họ có nên mua sản phẩm đó hay không.

• Đôi khi gây hiểu lầm: Một số quảng cáo sử dụng chiến lược thông minh để đánh lừa khách hàng.

• Chỉ dành cho doanh nghiệp lớn: Quảng cáo rất tốn kém và chỉ những doanh nghiệp lớn mới có đủ khả năng chi trả. Điều này khiến các doanh nghiệp nhỏ khó cạnh tranh với các doanh nghiệp lớn trên thị trường.

• Khuyến khích bán sản phẩm kém chất lượng: Quảng cáo hiệu quả thậm chí còn dẫn đến việc bán sản phẩm kém chất lượng, không tốt cho người tiêu dùng.

Quảng cáo và Quan hệ công chúng

Mặc dù cả Quảng cáo và Quan hệ công chúng đều là một phần thiết yếu của quảng cáo kết hợp, nhưng có một số điểm khác biệt chính giữa chúng.

Ví dụ về quảng cáo dành cho người bán thương mại điện tử

IKEA

Để các cửa hàng thương mại điện tử thu hút được càng nhiều người càng tốt, bạn cần xác định giải pháp cho một vấn đề hàng ngày. Sử dụng quảng cáo hiệu quả, giải pháp phải dễ nhìn thấy. Tùy thuộc vào nền tảng bạn đang quảng cáo, mọi người có thể chỉ có vài giây để giải mã thông điệp của bạn. Hình ảnh quảng cáo của IKEA ở trên là ví dụ tuyệt vời về giải pháp dễ thấy cho vấn đề về không gian và sự lộn xộn. Đó là vị trí cụ thể và hoạt động như một quảng cáo hai chủ đề vì IKEA cũng sắp khai trương một cửa hàng mới ở Sheffield. Cả hai tin nhắn đều rõ ràng và không chồng chéo.

Lego

Lego sử dụng quảng cáo tối giản để giải phóng khả năng sáng tạo. Nếu thương hiệu của bạn muốn thu hút sự chú ý của khán giả thì có lẽ cách tốt nhất là tạo hình ảnh đơn giản. Việc cho khách hàng thấy sản phẩm của bạn cơ bản hay nâng cao như thế nào có thể là lý do khiến họ mua hoặc không mua hàng của bạn. Nếu bạn cung cấp một sản phẩm hoặc dịch vụ có nhiều cấp độ mà không phải ai cũng sử dụng, hãy cố gắng làm cho nó đơn giản. Bạn luôn có thể xây dựng dựa trên cơ sở này tùy thuộc vào mức độ kiến thức của người xem.

(Nguồn: Oberlo,

FEEDOUGH)

Ngoài ra, nếu bạn muốn tìm hiểu rõ hơn về các nghề trong ngành kinh tế, những khó khăn và triển vọng của những nghề nghiệp khác nhau, bạn có thể tham khảo bộ sách “Người Trong Muôn Nghề: Ngành Kinh tế có gì” của Spiderum nhé.

Combo Sách Người Trong Muôn Nghề: Ngành Kinh Tế có gì Tập 1 + Tập 2

Đọc thêm:

Nghiên cứu thị trường (Market Research) là gì? Làm sao để nghiên cứu thị trường?

Content Marketing là gì? Tại sao Content Marketing lại quan trọng?

Product Marketing là gì? Tại sao Product Marketing lại quan trọng?